【本報悉尼訊】 最新的新州衛生信息局（BHI）健康季度報告顯示，新州的醫療系統在面對前所未有的壓力時仍能夠保持韌性。
2024年4月至6月期間，急診室（ED）接診人數達到795,817人次，比去年同期增加了3.3%，僅比創紀錄的2024年1月至3月季度低1.8%。
BHI結果顯示，新州急診室的壓力與居民難以通過全科醫生（GP）獲得醫療服務同時發生。在2022年6月30日至2023年6月30日期間，每10萬人中GP接診人數顯著下降，從754,709下降到653,802，這是超過十年來GP接診量的首次也是最顯著的下降。這也和聯邦衛生與老年護理部的最新數據一致，該數據也顯示2023年新州的GP數量比2019年少，從9,700下降到9,485。
新州衛生廳長帕克（Ryan Park）已經表示對此表示擔憂，稱推遲對慢性病的護理和管理會導致病情惡化，最後不得不前往急診室接受緊急治療。
BHI結果顯示，急診室中最病重的1、2和3級患者的接診人數已達到創紀錄水平，超過了人口增長的速度，許多患者來到急診室是因為他們無法負擔GP的費用，或者是因為下一個GP預約要等待數天甚至數周。
另外，等待安老或NDIS安置的住院患者也對病患流動造成壓力，近800名患者超過了預計出院日期，累計在新州醫院等待了41,000天以上，這相當於超過一個世紀的床位日數。
雖然初級保健的訪問由聯邦政府管理，新州政府正與HealthDirect合作，擴展醫院外的替代護理途徑。2023-24財年，超過23.5萬人通過HealthDirect評估後獲得了建議或轉診，從而避免了前往急診室。
新州政府還推出了1.89億元的全額報銷支持計劃，旨在應對全額報銷率下降的問題，促進更多人獲得GP服務，從而緩解繁忙醫院的壓力，新成立的急診室工作組負責審查全州的急診室護理方向、績效改善和系統規劃。
對於非危及生命的情況，患者可以撥打HealthDirect免費電話1800 022 222，與註冊護士交談。根據您的情況，護士會推薦合適的護理選項，並將您與新州的多個服務聯繫起來。
帕克說，雖然我們的急診室正承受巨大壓力，但我對正在進行的創建醫院外替代護理途徑的工作感到鼓舞。這幾乎是四分之一百萬人避免了在繁忙的急診室等待，我們正在採取一系列全球領先的綜合措施，以緩解我們繁忙且壓力重重的急診室，現在聯邦政府正在努力消除前聯邦自由黨政府凍結醫療補貼的影響，這對GP的可及性產生了嚴重後果，雖然初級保健和GP的訪問是聯邦的責任，但新州政府正在努力提供醫院外的護理途徑，同時改善醫院內的病患流動。不過我們無法獨自完成這一工作，州衛生系統仍在承擔初級保健危機的負擔。（子力）
