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兩大超市多種產品虛假折扣 有折扣價比原價還高出39%

【本報悉尼訊】最新法庭文件顯示,在長達兩年的時間,胡和夫Woolworths和高斯Coles 幾乎對超市的所有產品都使用了虛假折扣,從衛生棉條、滅蠅噴霧到寵物食品,甚至嬰兒配方奶粉,以39%的誤導性折扣來吸引消費者購買這些日常用品。事實上,這些產品折扣後的價格比網站上標明的「正常價格」貴29%以上。

澳洲人報獲得的澳洲競爭和消費者委員會ACCC向聯邦法院提交的新法庭文件揭露了涉嫌虛假折扣的真實範圍,稱有數十種食品和雜貨類別存在虛假或虛幻折扣。

ACCC 向法庭詳細提供了兩家超市涉嫌串謀出售250多種大多數澳洲人都會放入購物籃的標準食品和雜貨的陰謀,虛假折扣購物清單涵蓋乳製品、寵物食品、個人護理、藥品、咖啡、糖果、零食、早餐麥片、麵食、家居清潔和軟飲料等數十個品類。

文件顯示,Raid night&day 防蚊噴霧在胡和夫「虛假折扣」中名列前茅,其折扣價實際上比正常價格高出39%。 Lucky Dog寵物食品也有類似的「假」折扣,實際上比正常銷售價格高出33%。而可口可樂的折扣比正常價格高出28%。奧利奧餅乾等其他商品的價格比實際成本高出 29%。

在截止2022年2月大約一年時間,高斯一瓶兩升裝的Sprite的價格是2.35元,之後將其加價到4.40元,時間持續一個月,然後宣傳「Down Down」折扣價格是3元,時間長達一年,實際漲價了33%。

幾乎在同一時期,胡和夫被指將同款產品價格提高了 34%,但是卻在「降價」促銷活動中促銷該產品。

高斯還宣傳一包200克Robert Timms咖啡的售價為8元,然後在「價格高峰期」將價格提高到12.40元。隨後,在「Down Down」促銷活動下,產品成本降至10.70元,實際上比原價上漲了34%。

ACCC在聯邦法院對高斯和胡和夫分別提起了一起訴訟,指稱兩家超市通過產品折扣聲明誤導消費者,違反了消費者法。

據稱,兩家超市的食品雜貨以長期常規價格出售,除短期特價外,價格保持不變至少六個月,許多情況下至少一年,之後在短時間內價格上漲至少15%,然後進入胡和夫的「Prices Dropped」促銷和高斯的「Down Down」促銷,價格雖然低於價格上漲期間,但高於初始價格,或與初始峰值之前的常規價格相同。

ACCC指稱,胡和夫在2021年9月至2023年5月的20個月內對266種產品進行了「虛假」促銷,而高斯在2022年2月至2023 年5月的15 個月內對245種產品進行了虛假折扣。

對於從11月10日起的違規行為,最高罰款為5,000萬元,即涉嫌違規期間公司調整後營業額的 30%。

ACCC並未指控澳洲證券交易所上市公司合謀虛假抬高價格,然後一起打折,也並未指稱存在反競爭行為。

胡和夫在ACCC 案件啟動後發表聲明稱,將仔細審查ACCC的主張,並「繼續就此事與 ACCC 進行接觸」,高斯則表示將為訴訟進行辯護。(子力)

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