【本報悉尼訊】澳洲消費者權益保護機構ACCC已將汽車製造商LDV告上法庭,指其對某些車型進行「誤導性廣告宣傳」,這些車型在生產五年內容易「生鏽或腐蝕」。
澳洲競爭與消費者委員會 ACCC表示,已向聯邦法院對Ateco Automotive Pty Ltd(以 LDV Automotive Australia 的名義)提起訴訟,指其就某些車型的「耐用性和適用性」向消費者做出了」「誤導性陳述」,違反了澳洲消費者法。
LDV表示,這些「所謂的陳述」是在其網站、電視、廣播和社群媒體上發布的廣告中提出的。
這些圖片通常描繪的是車輛停在海灘或湖泊、河流或「其他池水」附近,也被拍到行駛在未鋪砌的道路上、泥土路或碎石路上。
ACCC表示,這些虛假陳述發生在2019年4月23日至2024年11月30日期間,其中包括「 T60和 G10 的型號(不包括 eT60)堅固耐用,適合在各種環境和越野地形上使用」。
2018年至2024年間,LDV經銷商銷售了超過 60,000 輛 T60 和 G10 車型,ACCC 表示,在此期間,LDV 收到了超過 5,000 起有關這些車型生鏽或腐蝕的消費者投訴。
ACCC聲稱,T60和G10車型在製造五年內容易生鏽或腐蝕,廣告中宣傳的 LDV 車輛(包括那些出現生鏽或腐蝕的車輛)並不像廣告中所說的那樣耐用和堅固。如果車輛在「廣告宣傳的地形中、附近或上面」使用,生鏽的風險只會增加,這使得它們不適合在這些地形上使用。
ACCC主席卡斯-戈特利布說,購買新車是一筆重大的財務支出,消費者理所當然地期望他們購買的車輛能夠達到廣告宣傳的品質和用途。
另外,ACCC也對2019年4月23日至2020年8月31日期間宣傳的T60 10 年防腐保固表示擔憂,這一宣傳表明這些車輛在製造後的前 10 年內「不存在生鏽或腐蝕的重大風險」。
ACCC還聲稱,截至 2019 年 4 月,LDV 已意識到T60和G10在製造後的五年內普遍存在生鏽或腐蝕問題。
卡斯-戈特利布說,我們聲稱,儘管LDV知道車輛容易生鏽,但多年來一直聲稱T60和G10車輛耐用且適合在各種地形上使用,因此,我們指稱LDV的行為可能會對受影響的消費者造成傷害,生鏽或腐蝕的傾向降低了車輛的價值,而且消費者失去了做出明智決定的機會,而這種決定可能涉及購買不存在相同風險的替代車輛。
ACCC 正在尋求處罰、聲明、消費者賠償、法律費用和其他命令。(子力)