【本報悉尼訊】當23歲的奧莉維亞坐在牙醫的椅子上時,沒想到會有很多隱藏費用。
她說,牙醫沒有告訴她也沒有得到她同意就拍了X 光片,而在來看牙醫之前,她就已經按照牙醫的要求做了X光檢查,所以並不需要額外的檢查,但是最後去付款時,他們還是向她收取了這一費用。
這並不是她唯一的額外費用,牙醫說她需要進行七次填充,需要進行特殊的清潔,加上所有其他程序,額外費用超過2,000元。
奧莉維亞說,一開始她很驚慌,不過還是支付了費用,但後來還是決定公開這件事,她實際上不同意做這些,最終她通過一些有關知情財務同意的資源最終拿回了這些錢。
在這次經歷之後,奧莉維亞去了另一家牙科診所,在這家診所她被告知只需要一次補牙,不是七次。
奧莉維亞說,他們基本上只是利用你不知道情況,向你收取高額費用。
18歲的卡里奧定期去看牙醫並進行清潔,但她也說自己因不必要的牙科治療而被收取了數百元的費用,對方說她需要拔掉一顆牙,這花了他很多錢,完全出乎意料。
丹尼後來去了另一家牙科診所進行另一次檢查,在那裡她感覺第一位牙醫好像欺騙了她,因為第二位牙醫說,她甚至不需要拔牙,這讓她非常沮喪和生氣。
口腔健康治療師庫比斯說,不同的牙科選擇診斷可能是由於意見不同造成的。一些牙醫可能會選擇更保守的方法,而另一些牙醫可能更喜歡更積極主動的干預,這兩種策略都可能非常有效,具體取決於患者的情況以及患者的整體牙齒健康狀況和整體健康狀況。大多數情況下,牙醫並沒有敲詐勒索,但不道德的牙醫可能會利用灰色地帶來推動更多的治療或更昂貴的治療選擇,不一定會考慮到患者的最大利益,特別是如果患者擁有非常好的健康基金、私人牙科保險的時候,更可能如此。
參議院最近對生活成本進行的一項調查發現,許多澳洲人為了支付其他帳單而忽視了牙科護理,新數據顯示近三分之二的澳人在過去 12 個月中推遲了治療,主要原因是費用,很多人一直呼籲將醫療保險範圍擴大到包括牙科。
澳洲牙科協會主席戴維斯說,協會多年來一直在遊說聯邦政府要認識到有些群體根本負擔不起牙科護理費用,也將繼續遊說政府首先針對那些最需要幫助的群體,並逐步推出一個對所有澳人來說都是公平的系統。
庫比斯說,雖然近期沒有計劃將牙科納入醫療保險,最好的選擇是讓患者要為自己辯護,避免額外支出,在任何治療開始或繼續之前,都要先仔細檢查費用,一個非常有效的策略是讓牙醫真正誠實地說明所有可用選項的好處和風險,包括什麼都不做的可能性,然後做出選擇。(子力)