【本報悉尼訊】根據市場研究巨頭Roy Morgan一項重要的消費者調查，高斯Coles和胡禾夫Woolworths的可信度排名持續下降。
每年該機構都會對25,000名澳洲人進行調查並發布季度結果，調查要求他們在27個行業的 1000個品牌中選出自己信任的公司品牌。2023年中期高斯和胡禾夫佔據了最受信任品牌的的前兩名位置，不過在最新的調查結果中，這兩家公司都已成為第二和第三最不值得信任的公司，僅次於Optus。儘管隱私專員認為Bunnings通过臉部辨識攝影機收集澳洲人的個人和敏感訊息，侵犯了澳洲人的隱私，但本季Bunnings仍連續一年成為最受澳人信任的品牌。Aldi、Kmart、Toyota、Apple和Australia Post、Big W、NRMA和Myer緊隨氣候，Samsung排名第十。而Qantas、Meta、Telstra、News Corp、Temu、Twitter/X和TikTok 躋身澳人最不信任的10個品牌。Roy Morgan行政總裁萊文說，一年前，Bunnings被評為澳洲第二大最值得信賴品牌，與兩家大型超市胡禾夫（第一）和高斯（第三）並駕齊驅。與一年前相比，從那時起，這兩家超市的排名大幅下滑，目前已躋身最不值得信任的三個品牌之列，僅次於Optus，連續第六個季度成為澳洲最不值得信任的品牌。而在最受信任的前 25 名中，聯邦銀行CBA、RACQ、JB Hi-Fi和Chemist Warehouse的上升勢頭尤為突出。而IGA、David Jones、ABC、Nike和Bendigo Bank在最受信任的排名中下滑。這些結果是在隱私權專員裁定Bunnings 使用臉部辨識技術違反「隱私權法」兩這週後得出的，不過該零售商已經表示將向行政復議法庭的調查結果提出質疑。（子力）分享 / Share :
