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海外衝突及中國遊客增長慢 澳洲觀光業復甦未如預期

【本報悉尼訊】最新數據顯示,澳洲的短期海外入境觀光度假人數在 2025 年可能無法達到新冠疫情前的 2019 年的水平後,期盼中的國際遊客的復甦又被推遲了一年,令渴望獲得更穩定需求的旅遊業運營商感到沮喪。

本月更新的數據顯示,由於全球衝突、中國遊客反彈速度慢於預期,以及長途目的地以外的旅遊趨勢發生變化,澳洲旅遊研究會(Tourism Research Australia)的一份報告將預測國際觀光業要到 2026 年才能恢復到新冠疫情爆發前的水平。

澳洲統計局(ABS)新公佈的4 月份數據顯示,澳洲的短期入境外國人數比 2019 年的水平低 8.5%,而且其中的觀光度假遊客人數比新冠疫情之前的數位低 19%。

對本地旅遊業的進一步打擊是,澳洲人在國內旅遊的生意持平,因為他們選擇到海外度假的人數創下歷史新高,儘管正蒙受澳元貶值的痛苦。

澳洲旅遊出口商會會長雪萊 (Peter Shelley) 表示,需要更有針對性的資金來幫助運營商與全球市場建立聯繫並提供多元文化的遊客體驗。

他說,特別是鄉鎮地區旅遊企業,在勞動力短缺、成本壓力和需求不平衡的情況下繼續表現艱難。

雪萊說:「在澳洲人出國旅行的數量創下歷史新高的時候,我們沒有看到入境度假遊客的恢復速度,這意味著流出的旅遊資金多於流入的旅遊資金,這是一個錯失的經濟機會。」

整個旅遊行業普遍認為,除了目前的澳洲旅遊局(Tourism Australia)在海外主要市場推出的 Come and Say G’Day 旅遊觀光促銷活動之外,還需要做更多的工作來在海外推廣澳洲觀光旅遊,該一宣傳推廣活動由演員 Rose Byrne 配音,由一隻名叫 Ruby 的毛絨玩具袋鼠為形象代言人。

這場耗資1.22億元的澳洲觀光宣傳推廣活動於 2022 年啟動,已在美國、英國、中國和亞洲其他地區推出,並取得了一些成功。

澳洲旅遊局局長韓斐勵 (Phillipa Harrison) 表示,該活動一直在研究機構 System1 的廣告中排名前 2%。

將於八月份離任的韓斐勵說:「它在效果方面優於競爭對手的廣告活動,我們看到在看過該活動的人中,考慮來澳洲旅行的人士增加了 12 個百分點。」

「毫無疑問,還有更多工作要做,我們正在努力為Come and Say G’Day’的下一章努力,我們期待在未來幾個月內發佈。」

遊樂和體驗公司 Big Red Group 的總裁鮑裡斯 (John Boris) 表示,去年該公司的預訂量增長了 6.1%,這表明「人們渴望創造激動人心的回憶的獨特體驗」。

然而,他說,澳洲的故事被講述得越多,該行業就會發展得越多。

「毫無疑問,我們將在那裡幫助促進體驗經濟,因此我們總是希望看到更多的(行銷)。」

澳洲旅遊局前局長、現任 Experience Co公司總裁的奧沙利文 (John O’Sullivan) 表示,毫無疑問,國際遊客的復甦是不平衡的,中國以外的市場是回歸最慢的市場之一。

統計局的數據還顯示,來自英國、美國、新加坡和日本的遊客繼續落後於 2019 年的水平,而來自紐西蘭、印度、韓國和印尼的遊客則迅速反彈。

奧沙利文表示,探親訪友市場比度假者更強大,這對旅遊經營者來說並不是很有利。(南平)

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