【本報侯巴特訊】2023年1月，登普西女士與其伴侶前往塔州完成Overland Track的徒步路線。她背著20公斤背包，不慎摔倒，腳踝腫脹嚴重，無法繼續前行。經護林員建議，兩人啟動個人定位信標並撥打電話求助，30 分鐘內一架載有醫護人員的直升機趕到並將他們撤離至侯巴特皇家醫院。登普西女士對此表示遺憾，但理解這是必要之舉。
直到今年3月，即事件發生後的14個月，登姆西女士在回到坎培拉家中許久後，意外收到了塔州政府寄來的紙質帳單，要求支付45,450.36澳元，到期日為2024年4月3日。她對此表示極度震驚，因為直升機在救援時並未提及任何費用。面對可能的債務追討，她迅速聯繫私人醫療保險公司，經過數月的溝通，最終保險公司承擔了全部費用。此事促使她更加重視保險的全面覆蓋。
澳洲救護車服務醫保覆蓋因州而異，州際旅行時費用差異顯著，儘管有些地區存在「互惠安排」，但這些協議的具體內容和適用範圍差異很大。以登普西女士的情況為例，如果她是塔州居民，則州內享免費直升機救護，反之，如果她是首都居民則需要自費，並且由於澳洲首都地區與其他州和地區之間缺乏正式的互惠安排，她在州際旅行時若需使用救護車服務，可能會面臨額外的費用負擔。
澳洲首都地區緊急服務局稱州際服務費用由服務州定，但塔州居民赴首都緊急用公路救護車可免單，因為塔州政府已與相關方面達成協議。塔州政府建議旅行者購買保險，塔州救護車公司代理執行總裁巴克斯特則強調，無論到訪或外出塔州，都應瞭解安排並檢查醫保情況，必要時另行購買保障。
悉尼科技大學貝爾曼博士指出，國內旅行保險對登普西女士情況幫助有限，因其保障範圍較窄且價格低廉，常不包含醫療保障，多數民眾依賴醫保或私保。海外旅行保險購買率高達90%，而國內旅行保險購買率僅10%至20%。（王傑）
