【本報悉尼訊】飛往美國購買價值約6000元的Crumbl餅乾並在悉尼轉售的進口商對日益增長的強烈批評做出了回應,並為自己的行為進行了辯護,堅稱自己沒有違反任何法律。
在Crumblsydney頻道發布的最新TikTok視頻中,進口商表示他們「從未聲稱」自己是Crumbl官方商店。在簡介和我們的評論中已經明確說明這一點,公司的目標是直接從美國進口餅乾,將正宗的Crumbl餅乾帶到澳洲。
這場混亂是在悉尼人在一家快閃店排隊購買Crumbl 餅乾後開始的,餅乾的售價為17.5元,一些粉絲對這個價格感到震驚,並猛烈抨擊這些餅乾的味道,而成立於 2017 年的美國公司Crumb也l並不認可這家悉尼快閃店,有人稱該快閃店是「cookie 騙局」。
周二早上,該產品進口商談到了「圍繞該事件的戲劇性事件」,稱自己出售了「真正的 Crumbl 餅乾」,公司們前往美國購買餅乾,並用原包裝進口,餅乾不是自己做的,有購買Crumbl的明顯收據,也沒有在TikTok視頻中使用Crumbl的商標。
該進口商說,我們保持了餅乾的品質,按照說明,餅乾應在密封容器中在室溫下保存最多三天,或冷藏最多 7 天,我們遵守這些要求,有些會加熱以增強其質地,這也是Crumbl自己所做的。,雖然大多數顧客都喜歡這些餅乾,但一些網紅認為它們的口味沒有達到預期,我們對他們沒有達到期望表示歉意,然而,歸根結底,它們只是餅乾。
進口商表示,銷售「從來不是為了利潤」,公司在航班和行李上花費了4000元,在餅乾和包裝上花費了6000元,在關稅、稅收和報關費上花費了2000元,在人員配備上花費了1000 多元。
他們還表示沒有違反任何法律,進口和轉售被稱為平行進口,是合法的。
該影片還展示了一份明顯的農業、漁業和林業部海關和合規表格,詳細說明了產品進口情況。
新州公平貿易發言人在聲明中表示,企業「一般可以設定、提高和降低商品價格」,收取的價格可能會受到其產生的成本、利潤率或供需等市場狀況的影響,澳洲消費者保護法禁止任何企業從事可能虛假或誤導性的行為,如果消費者認為企業沒有履行法律規定的義務,我們鼓勵他們先聯繫該企業,如果問題仍未解決,消費者可以向新州公平交易機構投訴。(子力)