【本報珀斯訊】中國駐西澳珀斯總領事館就一家中國遊客被甩在市郊500公里外旅遊景點事件而發出特別提示，全文內容如下。
「日前，我館接到來西澳州旅行的中國遊客李某報案，稱其家人通過在某社交平台搜索並聘用一名當地導遊來珀斯包車旅行，在行至傑拉爾頓市時因交流不暢，被惡意甩團，此前已付全額導遊服務費也不退還，且該導遊拉黑客戶，刪除社交平台賬號。李某一家不得已中斷行程，旅遊體驗極不理想。此外，據了解，此前還曾發生過一名中國遊客在卡爾巴裡景區（距珀斯600公里）被惡意甩團。
對此，駐珀斯總領館再次提醒來西澳中國遊客務必選擇正規旅行社提供旅遊、包車服務，確保開開心心旅遊，平平安安回家。
一、做好行前准備。請計劃來西澳中國遊客選擇有正規資質、經營規範的旅行社參團，與旅行社簽訂規範、詳細的合同，約定好旅行期間交通、住宿、餐飲、購物及自費項目等，行前明確雙方權利和義務，對違約責任承擔及糾紛解決途徑等進行明確約定，知曉自身應有權益，確保獲得負責和安全的服務。
二、如發生糾紛，請同組團社和領隊積極溝通。如旅行社確有違約或欺詐行為，請撥打旅遊主管部門電話進行投訴，維護自身合法權益。務必理性維權，避免因過激行為觸犯當地法律，給自身造成不必要的損失。
三、妥善保管財物。旅遊景區通常是盜搶和詐騙案件高發區，要提高警惕，切勿麻痹大意。外出時盡量不攜帶大額現金和貴重物品，全程妥善保管護照、身份證等重要身份證件並留存復印件和電子版備用。切勿在車輛內存放任何物品，以免車輛被砸。如不幸遭遇盜搶，及時向當地警方報警。
如遇緊急情況，請撥打澳大利亞報警、求助電話（全國通用）：緊急情況電話：000，非緊急情況報警電話：131444。
澳大利亞競爭和消費者委員會網站：https://www.accc.gov.au/，以及投訴電話：1300 302 502。
如需領事協助，請撥打外交部全球領事保護與服務應急熱線：+86-10-12308或+86-10-65612308（24小時）。從澳大利亞境內撥打：0011-86-10-65612308。微信或支付寶用戶還可以使用“中國領事”小程序中12308一鍵求助。
中國駐珀斯總領館領事保護與協助電話：0061-8-92213729（節假日或非工作時間將自動轉接至12308應急呼叫中心）」。
