【本報訊】「我的妻子喜歡購物，三亞的商場很符合她的喜好，她看到有很多喜歡的服裝品牌」，10月2日，在海南三亞大悅城購物中心，俄羅斯遊客奧列格（Oleg）和妻子開啟「買買買」模式。
風光旖旎的濱海城市三亞一向受到外國遊客的喜愛，除了在海邊沙灘曬日光浴，逛商場正成為外國人來三亞旅遊的「新寵」。在三亞多個商場內，常見外國遊客的身影。豐富的品牌商家、舒適的購物環境、便利的支付方式，為入境遊客消費創造了良好條件。「俄羅斯已經開始降溫了，我給妹妹買了一條圍巾當禮物。」俄羅斯遊客亞瑟手捧一杯飲品，和朋友穿梭於不同商家。他說，三亞的天氣比較炎熱，商場裡的恒溫環境很舒適，「而且業態豐富，有不同國家的美食，我們吃了日料，味道很不錯」。時值中國國慶中秋假期，多個商場推出節慶活動，品牌IP聯名的遊樂設施尤其受到小朋友們的喜愛。「商場裡面非常安全、乾淨，我的孩子們在這裡找到了很多新玩伴。」埃及遊客薩米說，商場裡的店員大多都會講英語，溝通起來也很順暢。商場和店家也為外國遊客推出諸多便利化措施。電梯樓層指引、店舖打折信息。在商場中，英語、俄語、韓語等多語種標識隨處可見。作為三亞市首個完成入境遊客消費支付便利化改造的購物中心，三亞大悅城還落地了外幣兌換機，並實現Alipay+數字支付服務。奧列格習慣用現金付款，他說，在商場裡可以兌換現金，非常方便。薩米則表示，中國的線上支付軟件使用起來很便捷，掏出手機掃一掃二維碼就能購買任何商品。「去年10月1日開業至今，我們門店接待外國遊客超15萬人次，佔門店總客流量的60%。」三亞大悅城New Balance副店長何向雪介紹，門店為此特別設置了中俄雙語標識牌，員工也能够進行雙語交流和溝通，為外國客人提供良好的購物體驗。商場的自助餐也頗受外國遊客青睞。「我們提供有中餐、西餐、甜點、水果、海鮮等品類，外國客人能直接看到食材，更加方便選購。」三亞大悅城朋派海悅店長蕭峰說，最多的時候門店有一半客人都是外國人，主要來自俄語國家以及韓國、蒙古國等。門店還提供俄語版的小册子，介紹招牌食材以及食用方法。「目前，外國客人進店比例仍保持著上昇趨勢。」分享 / Share :