【本報布里斯本訊】昆州公立學校系統出現大規模技術事故，原定本周四發送的第二學期成績報告，因谷歌Google郵件系統將官方平台OneSchool發送的數萬封郵件誤判為垃圾郵件，導致全州數千家庭未能如期收到成績單，教育部門已經緊急介入協調。
周四上午，數萬昆州家長等待著通過教育署專用平台OneSchool收到子女成績報告，卻發現收件箱毫無動靜，經查證才發現谷歌郵件系統將官方發送成績單集體歸類至垃圾郵件箱中屏蔽。
許多家庭反映，未及時收到成績報告影響暑期補習安排與中學課程選修決策。
教育廳發言人緊急說明，此問題僅影響使用Gmail帳號的家長與監護人，目前該機構正與谷歌協作優先解決。
教育廳承諾將通過過簡訊通知家長至OneSchool平台手動下載報告，但未說明是否建立技術補償機制。
布里斯本西部Chermside West的Craigslea State School已向家長發出通知，坦承目前尚不清楚何時能解決這個問題。
業界專家分析，此次事故可能是因為批量發送觸發機制和認證設定缺失，教育系統同時發送數萬封含附檔郵件，觸發谷歌反垃圾郵件演算法，OneSchool系統可能未完成發信網域認證（如DMARC協議），降低了郵件可信度，導致被攔截。也可能是因為內容過濾誤判，由於成績單包含分數、評語等敏感詞彙，可能會被誤判為釣魚郵件導致被攔截。
布里斯本家長協會代表摩爾說，這已是本學期第二次技術失誤。據悉此前線上家長座談會就因系統故障取消。
而就在今年3月，微軟Teams在未告知新州教育部門其新功能情況下，通過校方配發設備蒐集學生生物辨識資料（包含聲紋與臉部特徵）。新州教育廳發言人強調說，教育廳從未蒐集學生生物數據，4月初發現此功能後已立即禁用，並刪除了所有創建檔案。
微軟則聲明所有資料均經加密存儲，符合隱私規範。（子力）
