【本報悉尼訊】美國網上電商巨頭亞馬遜(Amazon)正在將它在澳洲的大規模商業足跡擴展到商業客戶供應領域,周三上午開設它在這個國家面向企業的第1家網上批發商店,也是它在全球第11個國家和地區開設這類批發網商店。
當被問及亞馬遜企業購(Amazon Business)與Officeworks等零售商合作時,亞馬遜澳洲業務高管扎克(Lena Zak)說:「我們已經投資於我們的選擇,我們已經投資於我們的交付流程,客戶最快可以在當天收到交貨」。「我們真的以客戶為中心,而不是以競爭對手為中心……我們真的相信,現在是為B2B(企業對企業)客戶推出業務的時候了,我們認為我們在澳洲的採購流程沒有為這些客戶提供足夠的服務。」亞馬遜企業購負責經營的網上批發店為向企業客戶交付的產品提供批發價,「符合條件的」企業可以將其購買和稅務發票整合到一個地方。亞馬遜沒有透露除了「合法」之外,究竟是什麼使企業符合其提供B2B批發網店的要求。亞馬遜澳洲的增長行銷主管扎克告訴媒體,該公司現有的快遞網路可以處理新的商業客戶需求。這家零售巨頭的營業單位銷售數百萬件商品。除了筆和桌椅,還有清潔用品、貿易設備、烹飪和急救用品。她在談到日托中心等商業客戶時說:「他們還購買尿布、配方奶粉和玩具,不勝枚舉。」「如果沒有亞馬遜企業購,他們可能不得不訪問多家商店才能獲得所需的一切……通過此次發佈,他們可以在一個地方獲得所有這些,快速、免費地交付,並提供獨家折扣。」其他 10 個國家 / 地區也有專門的亞馬遜企業購網店,即加拿大、法國、德國、印度、意大利、日本、墨西哥、西班牙、英國和美國。亞馬遜宣稱,根據 YouGov 的獨立研究,通過向亞馬遜企業購的批發網店,表示 78% 的中小型企業在過去三年中削減了成本,這表明亞馬遜龐大的產品範圍和會員折扣在市場上有空間。它的通用平臺允許小企業銷售他們的產品;扎克聲稱,總共有14,000家澳大利亞企業在亞馬遜上銷售他們的商品。「因此,對於我們這邊的賣家,我們現在為他們提供了全新的客戶群,以繼續發展他們的業務。」在美國,這家網上零售巨頭正試圖進軍另一個利潤豐厚的市場——食品雜貨。消費者可以在其網絡直播電視節目平臺 Prime 訂閱的基礎上每年支付 99.99 美元來獲得送貨上門服務。墨西哥和英國的食品雜貨連鎖店也與該零售商簽署了類似的協定。扎克女士和亞馬遜的其他發言人表示,有計劃在澳洲提供食品雜貨配送服務。(南平)分享 / Share :