澳洲退休村陷監管缺失困境 老人離村遭受高昂費用剝削

【本報布里斯本訊】退休村被譽為老年人的烏托邦，吸引超25萬澳洲老人。然而，經調查揭露，該行業存在監管缺失的問題，多年來逃避了政界和老年護理皇家委員會的關注。

退休精算師蒂姆稱其為兜售「狡猾設計的騙局」，聯邦議員沙基（Rebekha Sharkie）則稱之為「公司化的虐待老人行為」。一些老年居民及其家人投訴稱，離開時需支付高昂費用，如退房費和翻新費，形容其為金融監獄、災難和道德淪喪。

89歲的退休村居民格林認為這是一種搶劫行為，她11年前以38.4萬買下退休村房產，離開後僅得8.1萬。她和腦部受傷的兒子因搬進昆州的一家退休村而陷入經濟困境。女兒稱母親因此失眠，失去畢生積蓄且不足以支付老年護理費用。

多位住戶、子女、律師、員工、經紀人和學者都稱，大多數住戶不明白合同內容，離開時經濟狀況倒退。

退休村在居民離開時收取的退出費是該行業重要收入來源，基於銷售價格百分比逐年遞增，上限因合同和運營商而異。格林因11年前簽訂的合同預計損失約30萬，相當於買入費用的80%，而同期郊區房屋價值翻倍。

翻新費也因運營商而異，安德森對母親在昆州Living Choice退休村的翻新費用不滿。Living Choice公司作為有執照建築商，報價16.7萬改造，但合同要求支付高昂費用，包括35%退出費、額外售房費及維護費。預計房子售出70萬，露絲僅能收回257962元。Living Choice聲明合同明確收費標準，鼓勵法律諮詢，並表示翻新成本大幅上升。費用視合同而定。

大多數退休村的特點是由經營者出售房產並定價，這對賣方很方便，但也可能引發衝突，因為經營者實際上控制了市場，包括價格、出售時間和買家選擇，尤其在居民急於出售時。

斯雷弗爾在維州退休村居住不到三年損失數萬元，2017年支付31萬元後僅剩24.3萬。她與居民和管理層發生衝突後離開，稱自己花了四年才重新振作起來。

普里斯特的媽媽朱迪斯今年賣掉了她在維州的退休單元房，搬進了一家老年護理機構，她入住時花了41萬，離開時卻只剩不到31.4萬，還包括26700元翻修費，其中110元為新餐具插片費。普里斯特震驚於高昂費用，認為這是道德淪喪。（王傑）